Потребность
В рамках проекта внедрена СЭД ТЕНГРИДОК в ЦА с подключением 13 филиалов. В общей сложности с системой работают более 500 пользователей.
СЭД предназначена для автоматизации следующих процессов Заказчика:
- прием, обработка, распределение, контроль исполнения поступающей (входящей) корреспонденции;
- подготовка, согласование, подписание, регистрация и рассылка исходящей корреспонденции;
- подготовка, согласование, подписание, регистрация и отправка внутренних документов, а также контроль их исполнения;
- подготовка, согласование, подписание, регистрация и контроль их исполнения приказов;
- подготовка, согласование, подписание, регистрация и контроль их исполнения протоколов совещаний и др. типов документов;
- отслеживание хода обработки документа;
- оповещение об изменении важной информации;
- архивирование входящей, исходящей, внутренней корреспонденции и др. типов документов.
Внедрение СЭД обеспечило повышение оперативности и качества работы с документами, снижение трудозатрат и сокращение издержек на управление, усиление контроля исполнения документов и заданий, и создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронному документообороту. СЭД создала необходимые условия для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции.
Система обеспечила автоматизацию основных процессов документооборота, включая контроль исполнительской дисциплины:
- Входящая корреспонденция;
- Входящие документы;
- Входящие обращения граждан (ФЛ);
- Входящие обращения граждан (ЮЛ);
- Исходящая корреспонденция;
- Исходящие документы;
- Внутренняя корреспонденция;
- Внутренние входящие документы;
- Внутренние исходящие документы;
- Организационно-распорядительные документы;
- Приказы;
- Протоколы.
- Хранение нормативно-справочной информации и типовой документации.